患者を引き寄せる！Googleビジネスプロフィールの説明文作成ガイド【プロが解説】

2024年8月22日2024年8月25日

Googleビジネスプロフィールは、地域のオンラインプレゼンス（ネット上での存在感）を強化し、潜在的な患者にリーチするための強力なツールです。

その中でも、説明文は医院の魅力を伝え、他院との差別化を図るための重要な要素です。しかし、単に医院の概要を伝えるだけでは不十分です。この記事では、Googleビジネスプロフィールの説明文を効果的に書くための方法を、具体例を交えながら詳しく解説します。

Googleビジネスプロフィールの説明文とは？

Googleビジネスプロフィールの説明文は、医院の概要や特長を伝えるためのスペースです。

ユーザーが検索結果やGoogleマップで医院を見つけた際に、最初に目にする情報の一部となります。説明文は、医院の魅力を簡潔に伝えることで、潜在患者に興味を持たせ、行動を促す役割を果たします。

説明文の編集方法がわからない方は下記を参照なさってください。

説明文を書く際の基本ポイント

説明文を書く際には、いくつかの基本的なポイントを押さえておくことが重要です。

ターゲットオーディエンスを理解する

説明文を書く前に、誰に向けて書いているのかを明確にする必要があります。ターゲットオーディエンス（想定対象者）を理解することで、彼らに響くメッセージを伝えることができます。例えば、歯科医院の説明文を書く場合、家族連れ、シニア世代、若年層など、それぞれのターゲットに合わせた言葉遣いや強調ポイントを変える必要があります。

キーワードの適切な使用

Googleビジネスプロフィールは検索エンジンにも影響を与えるため、SEO（検索エンジン最適化）を考慮したキーワードの使用が重要です。潜在患者が検索する可能性の高いキーワードを自然に説明文に組み込むことで、検索結果での表示順位を向上させることができます。ただし、キーワードを詰め込みすぎると不自然になり、逆効果になることもあるので注意が必要です。

読みやすさを考慮する

説明文は簡潔でわかりやすく、読みやすい文章にすることが求められます。長い文章や専門用語を多用すると、ユーザーが内容を理解しにくくなるため、短い文やリスト形式を取り入れると良いでしょう。また、段落ごとにテーマを明確にし、読み手が情報を簡単に追えるように工夫します。

文章が短すぎると情報が不足し、逆に長すぎると読者の関心が薄れやすくなります。200〜300文字程度が適切だと言われています。（説明文欄は全角375文字が上限となります）

説明文に含めるべき要素

効果的な説明文には、以下の要素を含めることが重要です。

ビジネスの概要とミッション

まず、医院が何をしているのか、どのような使命を持っているのかを簡潔に伝えます。これは、潜在患者に医院の基本的な理解を提供するためです。

例：「〇〇歯科医院は、地域の皆様に安心で信頼できる歯科医療を提供することを使命としています。確かな技術と温かいサービスで、患者様のお口の健康を第一に考えた治療を行っています。」

提供する診療の詳細

次に、具体的にどのような診療や治療を提供しているのかを説明します。可能であれば、特徴やメリットを強調します。

例：「当院では、一般歯科、矯正歯科、小児歯科など、幅広い診療を行っています。特に痛みの少ない治療に力を入れております。」

他院との差別化ポイント

競合医院と比較して、あなたの医院がどのように優れているか、他にはない特長をアピールします。これにより、潜在患者に「ここを選ぶ理由」を明確に伝えます。

例：「当院は、リラックスできる雰囲気を重視し、アロマテラピーを取り入れた診療室での治療を行っています。また、患者様一人ひとりに専任の衛生士がつき、継続的なケアを提供します。」

地域やコミュニティへの貢献

地域密着型である歯科医院の場合、地域社会への貢献や関わりをアピールすることも有効です。これにより、医院が地域に根付いていることを感じ、親しみを持ちます。

例：「〇〇歯科医院は、地域の健康を守るため、定期的に無料歯科相談や予防啓発イベントを開催しています。」

説明文の書き方のコツ

説明文を書く際には、いくつかのコツを押さえておくと効果的です。

ストーリーテリングを活用する

ストーリーテリングを取り入れることで、医院に親しみやすさや感情的なつながりを持たせることができます。例えば、医院の創業秘話や、患者様との感動的なエピソードを簡潔に述べると、ユーザーに強く印象付けることができます。

例：「〇〇歯科医院は、〇〇年に先々代である祖父がこの地で開業した歯医者です。創業当初から変わらないのは、患者様一人ひとりに寄り添う診療方針です。」

説得力のある言葉を選ぶ

具体的で説得力のある言葉を選ぶことで、説明文の信頼性が向上します。曖昧な表現や過度に専門的な言葉を避け、誰にでも理解できる言葉で医院の強みを伝えましょう。

例：「当院では、デジタル技術を用いた診断を行い、患者様に最適な治療プランを提供しています。」

行動喚起の挿入

説明文の最後には、潜在患者に何をしてほしいのか、具体的な行動を促す「行動喚起」を挿入します。例えば、電話での問い合わせやオンライン予約を促す文言を追加します。

例：「ぜひ、お気軽にお電話ください。オンライン予約も24時間受け付けています。」

成功事例とよくあるミス

成功事例の紹介

成功したGoogleビジネスプロフィールの説明文は、以下のポイントを押さえています。

簡潔でわかりやすい: 説明文が簡潔で要点を押さえており、患者がすぐに理解できる。
ターゲットに合わせた内容: ターゲット層に響く内容で書かれている。
行動喚起が明確: 最後に患者に対する具体的な行動喚起が含まれている。

説明文を書く際に避けるべきミス

説明文を書く際には、以下のミスを避けるようにしましょう。

長すぎる文章: 長文で説明しようとすると、患者が読み飛ばしてしまうことがあります。できるだけ簡潔にまとめましょう。
専門用語の多用: 業界内で使われる専門用語を多用すると、患者が理解しにくくなります。簡単な言葉で伝えることを意識しましょう。
過剰な自慢や誇張: 説明文で自慢や誇張をしすぎると、かえって信用を失う可能性があります。事実に基づき、適度に医院の強みをアピールすることが重要です。

定期的な見直しと更新

Googleビジネスプロフィールの説明文は、一度書いたら終わりではなく、定期的に見直し、更新することが大切です。医院の状況や提供する治療内容が変わることがありますので、その都度説明文を最新のものに保つようにしましょう。

また、定期的な見直しを通じて、SEOの効果や潜在患者の反応を確認し、必要に応じて改善を行うことが重要です。例えば、新しいキーワードを追加したり、患者様のフィードバックに基づいて内容を調整したりすることが考えられます。

まとめ

Googleビジネスプロフィールの説明文は、医院の魅力を伝える重要な要素です。効果的な説明文を作成するためには、ターゲットオーディエンスを理解し、キーワードを適切に使用し、簡潔で読みやすい文章を書くことが求められます。また、医院の概要、提供する診療内容や治療内容、他院との差別化ポイント、実績や地域への貢献を盛り込むことで、潜在患者にとって価値のある情報を提供できます。

定期的に説明文を見直し、最新の情報を反映させることで、常に最適なオンラインプレゼンス（ネット上での存在感）を維持し、潜在患者にとって魅力的な医院としてアピールしましょう。これらのポイントを押さえた説明文を作成することで、Googleビジネスプロフィールが強力なマーケティングツールとして機能し、医院の成長を支える重要な要素となることでしょう。

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